過去,很多人問我:為何旅遊需要做使用者經驗研究與服務設計?

在回答這個問題之前,不妨讓我們先拉高一點層次,想想這個問題的主角,也就是「旅遊」本身。你覺得旅遊是什麼?「旅遊」這件事情是一個人就能完成的嗎?然後,才有機會解答「為何旅遊需要服務設計與使用者經驗研究?」。所以,「旅遊」到底是指甚麼呢? Read More

感謝臺灣電子商務創業聯誼會(TeSA)的Ryan 的公關抽獎贈票,讓我有機會在八月二十五日晚上去聽了一場有關POS的講座。這是由台灣紫牛創業協會主辦的活動,主題是「解剖百億 POS 市場、iCHEF帶你了解智慧餐廳商機」。 Read More

話說就在最近參加的Read for Action讀書會,剛讀完 《Google創投認證!SPRINT衝刺計畫:Google最實用工作法,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!》。

老實說,光看這本書還是不夠,意思是我們需要實作和實際演練,不過這次我們透過不同的方式進行,也就是先讀再說。嗯,有點像先讀說明書的概念。如果您跟我一樣是從事有關專案管理、產品管理、新創與商業模式的工作,也執行過IDEO的Design Thinking方法論或101 Design Methods的工具包,我相信你的感觸會更深。當然,如果你是從未經歷以上過程的新手,也別擔心噢!這本書也適合先看過一遍,然後再想辦法套用在工作上。 Read More

我不知道外號「羅胖」的羅振宇,本人有沒有來過臺灣?但可以確定的是本地有很多「羅輯思維」的粉絲,特別是當聽到我有機會去北京拜訪的時候,有幾位朋友的眼角餘光簡直都快殺死我了。於是就應允一些朋友要寫一下參訪心得,沒想到從北京回臺之後就生病了,也因此耽擱了幾天。
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九月上旬的某個午後,四個老朋友齊聚民生社區的某家咖啡館,天南地北閒聊之際,突然迸發了一個構想。

──嗯,臺灣好像缺乏一個專門談創新研究、服務設計與產品管理相關的網站?

那麼,我們要不要來動手做呢?四個人相視而笑,立刻就在咖啡館裡展開一場腦力激盪。就這樣,Connection於焉誕生。

秉持「以人為本」的理念,希望可以透過各種內容、活動來連結美好的事物。

 

★ 圖片來源:unsplash.com

★ 責任編輯:鄭緯筌

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