Author / Phoebe Lu

最近因為陸客減少的關係,引發臺灣旅遊產業的一陣恐慌。其實,旅遊服務不應該只是拼價格,還要追求極致的服務。本期網 […]

Read More

過去,很多人問我:為何旅遊需要做使用者經驗研究與服務設計? 在回答這個問題之前,不妨讓我們先拉高一點層次,想想 […]

Read More