之前，朋友向我推薦一本書，建議可以看看《我是微商：從部落格、FB、Line@到微信，向自媒體大師學習月入兩百萬的網路銷售術》這本書。什麼是微商呢？簡單說，就是指使用微信這款行動通訊工具進行銷售的個體戶，也可以是經銷商或小企業單位。
書一開始就點明了，人是微商的巨大市場與利基。對我而言，它仍然是社群的概念，只是利用通訊工具當平臺，當然這平臺有許多的功能支援，最重要的就是發紅包的機制。作者將看似簡單的發包一個動作，也畫分出幾個秘訣。
《我是微商：從部落格、FB、Line@到微信，向自媒體大師學習月入兩百萬的網路銷售術》這本書講的內容就是跟人有關的心理、心態、信任與遊戲化。以協助與解決問題當出發點，進而變成下線或夥伴關係。
其實這本書的內容，在臺灣能不能行得通？我認為都還是個問題，因為臺灣的社群媒體是以Facebook為主流，但對岸卻流行使用微信。當然你也可以說如果想賺華人的錢，那可以早一點跨出當個微商也是不錯的。
所謂「萬變不離其宗」，社群行銷最後仍然是會教你做好業績，以及如何提升業績。方法不外是找到目標群體，挖掘他們的痛點，然後提出解決方案，進而轉介紹成交或促成下訂單。聽起來，其實跟傳統的模式有差嗎？沒有，但在網路上嘛，細節要考慮到的就多了。
因為是使用微信這個工具，那就是要多加好友，作者也會告訴你加好友的幾個技巧：不是只是到處亂加，或讓人只認識你一次，而是要深化，最後甚至會分線上與線上，並設法讓兩者融合。
現在大家都希望可以很多人可以轉載自己的文章或分享評論，最好是「爆棚」，本書作者提供了三個必做的方法。
- 必須分享自己的實務經驗與結論。
- 提到熟人名字，一定要標註（tag），要提醒他看。
- 一對一發送給你關係要好的朋友們。
最後，再加上精粹的絕招，也是吸引粉絲大量傳播。當然，方法要簡單，互動最重要，創意價更高。
微商是指透過微信、微博等開展行動電商的企業商人，利用社群媒體從事一系列的電商活動。
作者有設立一個電臺，其實也是配合他的群組，把他的社群基礎擴大，不是只有靠微信的搜尋，要多結交不同管道與層次的朋友。做電臺時，作者指出他錄製電臺節目有四個層次。讀到這裡，我認為其實讀書會小組想要營運長久，秘訣也不外乎是以下的這幾點：
- 閱讀：內容，多閱讀才有內容可以講。
- 創作：原創，消化後用自己的方式體驗讓大家知道。
- 領悟：思考，讓別人感知有悟，記住你。
- 隨性：生活，平常心，用生活點滴來讓人感受，不做作。
另外，我覺得書中所介紹的行銷方法也可以參考、學習，因為他把生活要對應的模式與網路進行整合了。說穿了，這也是我們一般業務行為的手法，或者是企畫、開發產品的作法，好比要如何挖掘客戶的真實需求直到成交？
- 狀況式提問：了解背景。
- 問題式提供：尋找痛點。
- 暗示式提問：放大痛苦。
- 成交式提問：解決痛點。
從自己單打獨鬥，到找到夥伴下線，就可以拉幫結社，怎麼讓跟你的人願意協助付出及得到回饋？其實，這完全是組識經營的訓練及領導統御的學習。我只能說在臺灣，相關資訊或取得的途徑已經很發達了，但是對大陸市場來說，書上的內容對某些族群的人很有用，但簡單的說，作者還是要你多用「人性」的方式來教化及感動你的下線。
人是微商的巨大市場與利基。
簡化成以下三個要點，也就是：以錢財養其身、以知識養其腦、以情感養其心。再加上書中前面有不少篇幅教你如何自己造自己神，再造自己的信徒，所以萬人微商團隊也就可以順利孵化。
此外，書中有提到廣點通這套由騰訊所開發的社訊廣告。而本書的第八、九章就是主要教你如何玩發紅包的設定與操作，當然也有傳授發放的各種方法與小訣竅。
微信發紅包的本質＝錢、遊戲、社交＝流通、娛樂性、口碑傳播。
By 徐東遙
另外，作者也定義了發紅包的十一種價值。若將其整合在行銷行為中，我覺得是很有創意的手法。在最後一個章節中，作者也說到我認為值得跟大家分享的五種有效的學習方式：
- 節約時間成本：付費學習。
- 充分利用零碎時間：微群學習。
- 讓思維快速轉動：影片學習。
- 一本扺千本：善用讀書神器Kindle。
- 養成良好的習慣：隨時隨地記錄。
最後有個重點很重要，讓我不得不來寫一下心得！學習不總結，就等於白學。
所以，關於銷售的學問，其實就是得道、通法、術無限。
- 道：我們還能為客戶做什麼，直到他們感動？
- 法：產品自己是否認知與體驗過？客戶買我們產品的理由，最少要寫出20個，給出足夠理由，成交變簡單。
- 術：即技巧。不同環境用不同的方式，做銷售，只要得道通法，術將不是重點。
這本書，以我個人而言，真正比較受用的部份在於後半段的章節，因為明顯都跟人際的互動有關。
如果你有意進軍大陸市場，或是對於想利用微信當個網路商家（也就是所謂的微商）的朋友，這本書是可以參考與學習的。簡單來說，我認為微商的關鍵在於買賣雙方的溝通與信任，如何用心、深入的去做好微商！以信譽做基礎，從「個人品牌」到「群的經營」，再從「吸引粉絲」到「無限分享」，人與群的概念就是信任的延伸。
看完這本書，我不禁揣想，如果今天我們想要透過社群來銷售商品，但又無法借助微信的力量，大家可以怎麼做？
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★ 責任編輯：鄭緯筌
