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在一家公司的體系之中,除了要有產品經理與行銷企畫人員,營運人力的編制,也是相當重要的。所謂的產品營運,一般而言包括了內容營運、用戶營運、活動營運與數據分析,而一位稱職的營運經理,除了要有豐沛的專業知識外,也需要有節奏感和自己的一套系統觀。如果你對營運經理的工作感興趣,請不要錯過本期CT網摘所推薦的這五本好書唷!

  1. 《從零開始做運營》

    說到網路產品營運,可能會有些對岸的產品經理跟你推薦這本書。作者張亮歷任網路公司高管,也是「人人都是產品經理」的專欄作家。本書涵蓋了網路營運的精髓與核心內容,從營運是什麼開始講起,涉及內容營運、用戶營運、活動營運與數據分析等多個面向,涵蓋了網路營運的全部環節;更難能可貴的是作者結合自身經驗,在書中分享了大量的經典案例,以便讀者更好地掌握營運的精神。

  2. 《運營之光:我的互聯網運營方法論與自白》

    本書作者黃有璨,在網路產業擁有近10年的工作資歷,曾先後就職於美國About.com、第九課堂、新浪微米與周伯通招聘等網路公司,歷任營運經理、COO助理與COO等職。現任互聯網人線上學習社區三節課的聯合創辦人,此次出書還獲得了羅輯思維CEO脫不花作序。本書可貴之處不僅只談成熟產品的體系化作法,也談一些小產品如何突破格局的具體方針,適合新創團隊參考。

  3. 《互聯網運營之道》

    本書由兩位作者合著,金璞是網路培訓師和營運專家,擁有十年網路營運和行銷的推廣經驗;而張仲榮,則是愛打勾留學創辦人,同樣也有十年網路工作的經驗,並歷任營運、產品、市場與商務等不同職務。本書係由營運方法論切入,包括營運的江湖地位、基本邏輯和三大手段(內容營運、活動營運和用戶營運)與數據統計方法等。如果你需要先建立有關營運的方法論,不妨先從這本書看起。

  4. 《Google模式:挑戰瘋狂變化世界的經營思維與工作邏輯》

    本書作者大有來頭,分別是Google公司董事會執行主席艾力克‧施密特和前產品部資深副總強納森.羅森柏格。他們首度公開Google公司的內部運作與思維,讓我們得以理解Google從崛起到稱霸超過10年的管理與工作秘笈。書中還揭露了許多的祕辛,包括大家普遍好奇的人才策略、溝通模式、創新之道、如何因應破壞性顛覆,以及如何發展與維持獨特的Google文化等。作者以實際故事呈現,生動有趣,對於任何想創立新事業或想在組織內展開新行動的人,都很實用,深具啟發性。

  5. 《用戶力:需求驅動的產品、運營和商業模式》

    本書作者郝志中,是一位資深的實戰派網路專家(2014年出任迅雷看看CEO,迅雷高級副總裁),從事網路工作15年,在內容、產品、行銷、營運、商業模式與網路轉型等諸多領域都積累了極為豐富的經驗。

    本書從用戶需求的角度講解了產品設計、營運管理和商業模式。產品設計篇講解了以用戶需求為中心的產品設計,包含用戶需求決定產品定位、用戶分析、產品經理如何發現需求、需求驅動的產品決策、用戶需求的功能設計、用戶體驗等內容;網站營運篇講述了「營運的是用戶不是產品」的主題,涵蓋網路營運流程、網站營運模型、網站營運指標、指標的關聯與驅動、營運指標的提升、用戶營運的周期等;商業模式篇闡明了「先有用戶再有收入」的觀點,介紹了現有公司收入分析、向誰收費、收入的4種手段與產生收入的3個步驟,以及商業模式的三種結構。

★ 責任編輯:鄭緯筌

臺灣新竹市人,目前定居臺北,擔任專欄作家、企業講師與網路顧問。曾任風傳媒產品總監、《數位時代》雜誌主編與APP01網站總監等職務,長期關注網路、科技、文創與公益等領域。如有商業合作機會或需要提供顧問諮詢之服務,歡迎與我們聯繫
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