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Amazon Go已成為近來大家討論最熱烈的話題之一,這種新的購物情境與行為,將徹底顛覆零售商的消費模式,也可能會帶來嶄新的變革與應用。亞馬遜公司運用許多高科技,將虛擬的購物車具象化,幫消費者節省上超市排隊等待結帳的時間。

然而這種新消費模式的出現,除了帶給消費大眾更多的便利,也可能會衝擊傳統零售商的業績,以及影響眾多第一線櫃檯結帳、客服人員的生計;甚至隨著它的擴張,是否會造成諸如失業人口劇增等社會隱憂,也值得關切。嗯,現在就讓我們來一同探討Amazon Go背後不為人知的祕辛吧!

  1. 从2份专利文件,一窥Amazon Go到底藏了什么黑科技?

    Amazon Go讓人驚艷的地方,在於當你走進超市選定想要購買的東西之後,不需要花時間等候排隊,即可立即走人。其中,隱藏了三個亮點技術,分別是機器視覺、深度學習演算法和感測器融合。而從「偵探物體移動和互動」以及「物體從置物設備上的轉移」這兩份專利,即可看出Amazon的深厚資訊技術功力與背後運作原理的端倪。

  2. 购物不用排队结账?六张图看懂 Amazon Go智能购物,专利文件解密AI核心技术细节

    看完Amazon Go的宣傳影片,可發現他們運用名為Amazon Rekognition的專利技術進行人臉辨識,於商品貨架前透過攝影機使用手勢識別,來捕捉消費者是否選擇該項商品?店內麥克風則會根據周圍環境判斷消費者位置,同時運用紅外線感應器、壓力感應裝置和荷載傳感器等,將這些數據即時傳回Amazon Go商店的訊息中心,然後結算消費者的金額。至於Amazon如何分別運用這些技術,就讓我們用六張圖來解密。

  3. Amazon Go拿了就走?是什么黑科技!

    在電商領域引領風潮的亞馬遜(Amazon),其實並不安於現狀,他們不但想把生意拓展到線下,還想在實體零售領域幫顧客解決購物的問題,於是Amazon Go應運而生。Amazon Go,不但完全脫離傳統電子商務起家的思維,更可能對美國傳統的大型超市帶來巨大的機運與威脅。

  4. Three Reasons Retailers Should Fear Amazon Go

    從Amazon Go的宣傳影片,可以看出亞馬遜想提供消費者一個便捷的購物服務。而基於以下三個理由,也讓現有的零售商受到了威脅:
    (1) Amazon知道如何用它們獨特的語言,去溝通「Just walk out」這件事。
    (2) 為了提供消費者新的購物體驗,充份運用電腦視覺、深層學習演算法則和機器學習技術。
    (3) 零售商更需要擔心商品銷售這件事。

  5. Amazon GO帶來的壞消息與好消息

    從亞馬遜於2015年11月在美國西雅圖大學城(University Village)購物中心開了第一家實體書店「Amazon Books」後,便不難理解亞馬遜積極進軍實體零售市場的企圖心。因此,外界本應對亞馬遜再開一家實體超商不致於感到意外,但實際上卻因為Amazon Go的創新作法(好比充分應用人工智慧)之後,而讓人們感到詫異。此外,我們也需要思考:「當便利的科技取代了原有的人際關係後,它是否也改變了我們的日常生活?」。

★ 責任編輯:鄭緯筌

目前任職於網路產業,之前在電商走跳,現轉戰社群行銷,力求活出精采的自己!曾旅居澳洲,現居臺北,喜愛旅遊與新鮮事物,也喜歡接收新資訊,熱愛挑戰自己,用心感受每一天。
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